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liangs???發(fā)布時間：2021-07-07 18:12:30
據(jù)EC門戶網(wǎng)站EC no Mikata報道，東南亞及臺灣地區(qū)最大規(guī)模的電子商務平臺Shopee通過對超過1000新加坡民眾進行了關于“新加坡網(wǎng)購消費者調(diào)查”的調(diào)研報告，并于近日公布了此項調(diào)查的最新結果。
報告顯示，新加坡的網(wǎng)購用戶大概分為4類，分別是購物省錢類、櫥窗購物類、品牌粉絲類、玩家購物類。
1、購物省錢類：耐心尋找實惠的信息，有決斷力。
主要特征：
定期購物：75%的人每月至少在網(wǎng)上購物2次。
有計劃地購買：90%的人會提前幾天到一周以上計劃購買。
采訪數(shù)據(jù)顯示，40%的受訪者表示他們是“購物省錢類”的消費者。他們在網(wǎng)上購買之前最優(yōu)先考慮的是最優(yōu)惠的信息和價格。而其中60%的都是男性，這也顛覆了人們傳統(tǒng)印象中男性比女性更不關心價格的刻板印象。
這些受訪者表示會耐心地制定計劃在打折的時候購物，但另一方面，一旦發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品的優(yōu)惠信息，就會立即購買。
2、櫥窗購物類：考慮時間較長，但沖動購買。
30%的受訪者是櫥窗購物類用戶，他們更多的是強調(diào)產(chǎn)品的多樣性和選擇的多樣性。與“購物省錢類”的消費者者相比，他們平均會考慮更多的商品，但他們也有將感興趣的商品快速添加到購物車的沖動。
主要特征：
考慮多產(chǎn)品：50%的“櫥窗購物類”消費者在購買前會看到10種或更多產(chǎn)品。
沖動購買：50%的人會根據(jù)當下的心情購買產(chǎn)品。
3、品牌粉絲類：專注于特定品牌
專注于特定品牌的購物者占受訪者的15%，他們在網(wǎng)上購物是因為很容易找到他們喜歡的品牌，而且這類消費者對價格的敏感度較低。他們更重視的是從眾多品牌中選擇，以及享受關注品牌的優(yōu)惠和積分優(yōu)惠。
主要特征：
購買品牌本身的原因：60%的受訪者回答他們可能會購買自己喜歡的品牌的產(chǎn)品。
關注品牌信譽：40% 的人希望確保他們從品牌的官方網(wǎng)上商店購買。
追求從品牌購買的好處：從品牌購物時，50% 的人優(yōu)先考慮獲得額外的福利和忠誠度積分。
4、玩家購買類
被調(diào)查的購物者中有15%的人為了更好地享受購物而在尋找游戲和其他娛樂，而且其中三分之一的人都在35歲以上，可見所有年齡段的購物者都習慣了在線娛樂功能。
主要特征：
購買潮流商品: 70%的此類消費者都是從名人推薦和社交媒體獲得了購物靈感。
經(jīng)常購買: 80%的玩家購買類消費者每周在網(wǎng)上購物一次以上，是最活躍的購物者。
從整個調(diào)查結果來看，網(wǎng)購用戶最看重的因素是“價格”。而且網(wǎng)購中重視娛樂的購物者越來越多，也說明了娛樂現(xiàn)在已經(jīng)成為消費者主動網(wǎng)購的重要因素之一。
蝦皮貨代助力賣家成長
Shopee賣家會選擇物流服務商代打包、代貼單模式，物流服務商在物流、打包、貼單、分揀、發(fā)貨等方面處理的更加專業(yè)，把Shopee蝦皮代打包/代貼單交給物流服務商，賣家就可以把更多的時間放在產(chǎn)品研發(fā)、推廣、引流，銷售上。
1、節(jié)省發(fā)貨時間
Shopee備貨是有時間限制的，如果在規(guī)定時間內(nèi)，包裹沒有抵達Shopee倉庫，賣家的店鋪是要被扣分的。使用Shopee代打包代貼單服務商，大多服務商都會把自家的倉庫設置在距離shopee倉庫的附近。利用地理優(yōu)勢，可以隨時隨地將客戶的包裹及時送達。節(jié)省發(fā)貨時間，提高物流效率。
2、操作專業(yè)
shopee對包裹是有要求，對Shopee貨代規(guī)則不熟悉的賣家如何自己動手，很容易就會造成包裹超裁，導致包裹寄退回，不僅訂單沒有了，而且店鋪還要面臨店鋪扣分。專業(yè)的貨代操作員，在進行打包、制單、貼單操作更專業(yè)，基本可以避免貼錯單、包裝不合規(guī)等情況造成的損失。
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對于單量大的Shopee賣家無需自己配置打印機、倉儲空間、專業(yè)的操作人員，只需關心店鋪運營即可。把物流、打包、貼單、分揀等事項交給物流商即可，可以節(jié)省人力物力成本。
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未經(jīng)泰嘉物流同意 不得轉(zhuǎn)載
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