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日本電商數(shù)據(jù)：70%的人選擇在線購買所有商品

liangs???發(fā)布時(shí)間：2021-07-02 18:28:16

　　據(jù)日媒報(bào)道，近日博報(bào)堂對(duì)日本1100名18-69歲的男女進(jìn)行了新常態(tài)下關(guān)于電子商務(wù)的購買行為調(diào)查分析，并公布了調(diào)查結(jié)果。

　　當(dāng)問及“電子商務(wù)和店鋪購物的印象和好處是什么?”，超過6成的受訪者回答“使用過無人收銀機(jī)”。此外，“快速”、“便宜”和“方便”在網(wǎng)上購物的諸多優(yōu)點(diǎn)中排名靠前。在另一方面，而在線店鋪“有安全感”則以72.9%的優(yōu)勢(shì)位居榜首。
 

　　當(dāng)問及適合在網(wǎng)上購物的價(jià)格時(shí)，大多數(shù)受訪者回答說他們想在網(wǎng)上購買10000日元以下的產(chǎn)品。當(dāng)價(jià)格超過30000日元時(shí)，依舊有超過60%的人回答他們?cè)敢庠诰W(wǎng)上商店里購買。

　　大約70%的受訪者都回答“今后無論什么都要在電子商務(wù)平臺(tái)購買”，而超過60%的受訪者則認(rèn)為在線商店是“傳遞品牌思想和想法”的對(duì)方，并期待著它會(huì)成為使消費(fèi)者更快樂的地方。

　　對(duì)受訪者來說，在線店鋪?zhàn)罾硐氲拇头绞绞?ldquo;不勉強(qiáng)搭話，但如果買方主動(dòng)打招呼賣家會(huì)進(jìn)行接待和服務(wù)”和“熟悉商品，準(zhǔn)確地回答提問和疑問”，一半的受訪者都表示認(rèn)同。

　　作為全球第四大電商市場，日本的電商市場發(fā)展?jié)摿σ琅f巨大，但要想在這一個(gè)新市場深耕，也面臨著和其他市場不同的需求和挑戰(zhàn)。

　　雖然約7成的人都回答說他們將來會(huì)從在網(wǎng)上購買所有東西，但對(duì)于日本市場的賣家來說，日本顧客更看重購物的體驗(yàn)，禮貌且優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)以及優(yōu)秀的品牌故事，這些對(duì)日本消費(fèi)者的吸引力是很大的。

　　因此，有必要根據(jù)業(yè)務(wù)類型、處理的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶群(包括全渠道)去求制定最佳的店鋪服務(wù)和措施。
 

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　　佐川小包專線，1-2天預(yù)報(bào)上網(wǎng)，4-6天即可完成派送，時(shí)效非?？欤瑑r(jià)格又實(shí)惠。泡重比不超過1.5倍的包裹，不計(jì)算材積。包裝袋內(nèi)的產(chǎn)品為軟包裝包裹，不計(jì)材積;紙盒包裝，包裹內(nèi)有氣泡柱，包裹包裝有明顯的棱角的需按長*寬*高cm/6000=KG計(jì)算材積重。

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