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李俊松???發(fā)布時間：2020-10-14 10:30:23
10月14日消息，在亞馬遜開啟全球促銷活動“黃金會員日”之時，德國7個亞馬遜物流中心的工人舉行罷工。據(jù)了解，此次罷工的目的是希望亞馬遜提高工人的薪水與其他待遇。然而對于亞馬遜來說，德國工人的工資水平已經(jīng)接近德國物流行業(yè)水平標準的上限，認為工會的訴求不合理，對工會代表的工人訴求并沒有及時處理。
一位亞馬遜發(fā)言人表示，德國工人的罷工并不會影響物流派送，客戶仍然會暗示收到訂單商品，罷工不會影響亞馬遜的送貨承諾。其實，歐美國家向來有罷工文化，早在2013年德國電商工會就在圣誕節(jié)等購物旺季，組織了亞馬遜德國工人進行罷工，以此為工人爭取更多的福利以及更好的待遇。
亞馬遜在德國設(shè)有9個物流中心，此次罷工包含了其中的7個物流中心，分別為科布倫茨物流中心、韋恩物流中心、萊茵堡物流中心、萊比錫物流中心、巴德赫斯菲爾德物流中心、格拉本物流中心等，這些物流中心的倉庫工人都參加了罷工，罷工事件為周二與周三(歐洲時間)。
亞馬遜會員日遭遇工人罷工，賣家該注意什么?
雖然亞馬遜發(fā)言人表示，德國倉庫工人罷工對物流派送不會造成影響。但是入倉效率、訂單處理、分揀出貨、末端派送等環(huán)節(jié)，一定會受到影響。特別是貨物入倉，需要工人檢查核對、防止對應(yīng)的貨架，如果備貨的數(shù)量較多，必定會遇到入庫排倉等情況，影響產(chǎn)品的銷售。
1、亞馬遜貨物入庫是否受影響?
對于亞馬遜賣家來說，最擔心的莫過于到德國亞馬遜倉庫的貨物遇到排倉，影響產(chǎn)品旺季的銷售計劃。如果不幸剛好產(chǎn)品庫存所剩無幾，那么這次德國工人的罷工將成為壓倒這部分賣家的最后一根稻草，產(chǎn)品售罄、權(quán)重排名下降。
反而亞馬遜物流的派送時效是否延誤，是賣家無需關(guān)心的問題。因為不管物流是否延誤，是否如亞馬遜發(fā)言人所言能夠按照承諾送達貨物，即使因物流原因發(fā)生的糾紛、差評，都有亞馬遜物流客服進行處理，對賣家比較友好。
2、如果受影響該如何處理?
如果備貨貨物入倉發(fā)生排倉、爆倉等情況，短時間內(nèi)亞馬遜倉庫工人無法全部處理，需要賣家等待一段時間，那么碰到這樣的情況，該如何處理呢?如果賣家產(chǎn)品庫存不多，建議通過提價等方式，控制產(chǎn)品的銷售。另外，也可以將部分訂單選擇自發(fā)貨物流模式遞送，減少亞馬遜FBA倉庫的產(chǎn)品壓力。
本次亞馬遜德國工人的罷工事件比較短，對大多數(shù)亞馬遜賣家而言影響不會太大，但是對于庫存量不多、急需補貨的賣家而言，無疑是一場“黑天鵝”事件。因此，建議賣家了解自己的產(chǎn)品庫存情況，及時配置對應(yīng)的物流渠道來應(yīng)對物流風險。
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