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李俊松???發(fā)布時(shí)間：2020-09-26 15:35:35
亞馬遜運(yùn)營：如何才能搶到黃金購物車?黃金購物車的重要性毋庸置疑，用“兵家必爭(zhēng)之地”來形容也絲毫不夸張，它是買家可以看到的最方面購買的位置，能夠輕松獲得大批流量與單量。據(jù)亞馬遜官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有超過80%的交易是通過黃金購物車完成的，只要擁有了黃金購物車，買家賣出產(chǎn)品概率就遠(yuǎn)高于普通買家。
黃金購物車如此重要，也導(dǎo)致黃金購物車非常難以獲得，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。而沒有黃金購物車產(chǎn)品，流量、單量會(huì)少的可憐，甚至就連開通PPC廣告的資格都沒有。那么怎么做，才能獲得“搶到黃金購物車”的資格呢?
亞馬遜運(yùn)營：如何才能搶到黃金購物車?
獲得黃加購物車資格，需要賣家從產(chǎn)品的定價(jià)、物流服務(wù)、客戶服務(wù)以及庫存四個(gè)方面下手，通過優(yōu)化這四個(gè)方面，就有可能獲得黃金購物車，獲得源源不斷的流量與單量。
1、產(chǎn)品定價(jià)
更具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品定價(jià)，更容易獲得黃金購物車。同款產(chǎn)品，例如被子，我們定價(jià)50美元，周邊定價(jià)為25美元，顯然我們的價(jià)格是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的。這樣一個(gè)沒有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)推薦給客戶嗎?顯然不會(huì)。但是如果我們將產(chǎn)品設(shè)置為21.99元，那么產(chǎn)品就有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力了，能夠在增加獲得黃金購物車的可能。
2、物流配送
物流配送對(duì)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)影響非常大，因此物流配送也是影響獲取黃金購物車的一個(gè)重要因素。一般來說，選擇亞馬遜FBA的賣家比選擇自發(fā)貨賣家更能夠獲得黃金購物車，這樣能夠給客戶帶來快捷、高效的物流配送體驗(yàn)。這也是為什么在亞馬遜開店，為什么選擇亞馬遜FBA物流的因素之一。
除開提升物流配送效率，賣家如果想要提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，最好運(yùn)費(fèi)上花點(diǎn)心思。如果產(chǎn)品的黃金購物車位競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們不妨將運(yùn)費(fèi)設(shè)置為免費(fèi)，進(jìn)而提升我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，也會(huì)增加獲得黃金購物車的可能。
3、客戶服務(wù)
客戶服務(wù)，也是影響黃金購物車獲取的重要因素。當(dāng)買家購買一個(gè)產(chǎn)品不滿意投訴賣家，賣家能在24小時(shí)內(nèi)處理與在48小時(shí)內(nèi)處理完全是兩個(gè)不同的結(jié)果，24小時(shí)內(nèi)處理能夠給消費(fèi)者帶來良好的購物體驗(yàn)，產(chǎn)品的評(píng)分會(huì)更高，更容易獲取黃金購物車。
另外，如果賣家能夠快速回復(fù)買家的郵件，也能給買家留下好的印象，后續(xù)購買這類產(chǎn)品也會(huì)首選這家店鋪，提升店鋪的復(fù)購率。
4、充足的庫存
保持充足的庫存，能夠提升獲得黃金購物車的概率。試想一下，A產(chǎn)品庫存20個(gè)，B產(chǎn)品庫存1000個(gè)，哪個(gè)對(duì)客戶更友好?A產(chǎn)品庫存可能稍微來一點(diǎn)流量就售罄，B產(chǎn)品庫存充足，有足夠的時(shí)間補(bǔ)充貨物。當(dāng)然了，過多的庫存也會(huì)面臨貨壓資金、倉租費(fèi)用等煩惱，因此賣家在備貨時(shí)一定要提前做好調(diào)研，制定好合理的備貨計(jì)劃，避免風(fēng)險(xiǎn)。
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