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李俊松???發(fā)布時(shí)間：2020-08-27 17:41:34
除歐洲、北美等老電商市場外，東南亞、南非以及日韓等新興跨境電商市場，也開始備受矚目。特別東南亞地區(qū)，在疫情大流行的背景下，憑借較優(yōu)秀的表現(xiàn)加深的人們對該地區(qū)的認(rèn)可，加之該地區(qū)龐大的人口基數(shù)、高速增長的電商市場交易額，為跨境電商賣家?guī)砹酥T多的機(jī)遇。
在東南亞地區(qū)中，印度尼西亞電商市場發(fā)展如火如荼，線上購物更是異軍突起，吸引了諸多賣家的關(guān)注。2020年印尼跨境電商市場的表現(xiàn)有：
1、印尼電商市場交易量劇增
受疫情的影響，為防控的需要，在保持社交距離、在家工作策劃能夠?yàn)榻谏鐣?huì)常態(tài)的背景下，網(wǎng)購需求大幅上漲。除防疫物資之外，包括日用品、運(yùn)動(dòng)用品、3C電子產(chǎn)品等類目也出現(xiàn)銷量暴增。
2、消費(fèi)者對網(wǎng)購更加認(rèn)可
由于線下購物的不便，部分商場在疫情期間按下暫停鍵，越來越多的消費(fèi)者開始涌入線上進(jìn)行購物。根據(jù)印尼市場調(diào)研公司Lpsos的調(diào)查報(bào)告顯示，疫情期間有68%的消費(fèi)者因?yàn)榫€上購物的便利性，選擇使用電子支付的方式進(jìn)行線上購物。還有部分的消費(fèi)者，會(huì)選擇電子錢包進(jìn)行線上購物。
3、線下企業(yè)更加積極參與電商活動(dòng)
在疫情期間，印度尼西亞的中小企業(yè)銷售額受到巨大沖擊，對比往年至少下滑一半以上。面臨線下銷售大幅下降的困境，不少企業(yè)開始講目光投向了線上。并且，印度政府也推出了對應(yīng)的政策，幫助企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，積極參加電商活動(dòng)。
當(dāng)然，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，有機(jī)遇就會(huì)有挑戰(zhàn)。印度尼西亞跨境電商市場同樣面臨一些挑戰(zhàn)，主要挑戰(zhàn)在以下四個(gè)方面：
1、物流及清關(guān)問題
世界上最難清關(guān)的三個(gè)國家之中，印度尼西亞就是其中之一。印尼有紅燈期，如果出口貨物在印尼海關(guān)紅燈期的話，那么就會(huì)遇到較為嚴(yán)格的海關(guān)政策。相較之前，清關(guān)會(huì)需要更多的手續(xù)，花費(fèi)更多的時(shí)間，如果操作不當(dāng)?shù)脑挘€會(huì)產(chǎn)生更多的費(fèi)用。一般來說，每年的12頁到次年的3月，是印尼進(jìn)口清關(guān)的紅燈期。
2、電子支付意識薄弱
雖然疫情對促進(jìn)線上購物、使用電子支付有明顯的提升，但是印尼的移動(dòng)支付普及率仍然較低。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)得出的結(jié)果顯示，在互聯(lián)網(wǎng)用戶中，使用數(shù)字錢包的比率在50%以下。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，更傾向COD貨代付款的交易模式。
3、基礎(chǔ)建設(shè)落后
作為發(fā)展中國家，印尼的基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，“最后1公里派送”成本高、時(shí)效慢，導(dǎo)致用戶的購物體驗(yàn)遲遲得不到提升。另一方面，印尼物流資源相交歐美地區(qū)國家較少，整體運(yùn)輸成本反而較高，會(huì)提升跨境電商賣家的物流成本。
4、專業(yè)人才短缺
印尼有自己的國家語言，為印度尼西亞語言，與中國文化有很大的差異。不過印尼小語種方面的專業(yè)人員比較缺少，中國賣家進(jìn)入印尼市場會(huì)有一些難度。
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