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簡(jiǎn)述:Shopee基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)知識(shí)

李俊松???發(fā)布時(shí)間:2020-08-21 12:03:25

  在shopee開(kāi)店想做好運(yùn)營(yíng)工作,需要從哪些方面著手?想要做好運(yùn)營(yíng),shopee賣(mài)家無(wú)外乎需要從產(chǎn)品、流量、數(shù)據(jù)、物流這四個(gè)方面下手。這四個(gè)方面,不僅是原因店鋪需要掌握的基礎(chǔ),也是新手賣(mài)家進(jìn)階的關(guān)鍵。
shopee運(yùn)營(yíng)

  一、關(guān)于產(chǎn)品

  1、產(chǎn)品模式

  產(chǎn)品模式分兩種,一種是精品模式,一種是普貨模式。精品模式是精選產(chǎn)品,力求能一炮而紅、少而精良。鋪貨模式,講究的是以量取勝,盡可能多的普貨,量變到質(zhì)變。Shopee買(mǎi)家可以根據(jù)自己的想法選擇,也可以?xún)煞N方式同時(shí)使用。
 

  2、各站點(diǎn)下單時(shí)間段

  印尼站點(diǎn):下單時(shí)間段在10點(diǎn)-12點(diǎn)。

  泰國(guó)站點(diǎn):下單時(shí)間段在13點(diǎn)-15天。

  新加坡站點(diǎn):下單時(shí)間在20點(diǎn)-23點(diǎn)。

  臺(tái)灣站點(diǎn):下單時(shí)間在20點(diǎn)-24點(diǎn)。

  馬來(lái)西亞站點(diǎn):下單時(shí)間在14點(diǎn)-16點(diǎn)。
 

  3、一個(gè)listing的組成

  Listing,即產(chǎn)品頁(yè)面的意思。一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品頁(yè)面,由標(biāo)題、價(jià)格、圖片、描述、分類(lèi)、屬性等信息組成。標(biāo)題是搜索流量的主要來(lái)源,價(jià)格影響產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,圖片能夠提高點(diǎn)擊率,描述展示更多產(chǎn)品信息信息,分類(lèi)給產(chǎn)品定位,屬性是用戶(hù)了解產(chǎn)品的重要途徑。
 

  4、產(chǎn)品定價(jià)

  產(chǎn)品定價(jià),是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),好的定價(jià)既能促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,又能獲得合理的利潤(rùn)。Shopee賣(mài)家需要在產(chǎn)品定價(jià)上,多下功夫。常見(jiàn)的定價(jià)有市場(chǎng)定價(jià)、分級(jí)定價(jià)、用戶(hù)感知定價(jià)等方法,大家可以選擇一種或多種作為自己的產(chǎn)品定價(jià)方式。
 

  二、關(guān)于流量

  Shopee店鋪流量來(lái)源主要有四大方面,分別為搜索流量、站內(nèi)廣告、平臺(tái)活動(dòng)、粉絲營(yíng)銷(xiāo)。搜索流量,主要產(chǎn)品排名帶來(lái)的自然流量,排名越高流量越多,所以產(chǎn)品優(yōu)化通常是運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)。站內(nèi)廣告,屬于付費(fèi)行行為,賣(mài)家量力而行。平臺(tái)活動(dòng),積極參加各種平臺(tái)活動(dòng)、大促活動(dòng),能夠?yàn)楫a(chǎn)品與店鋪帶來(lái)更多的曝光與流量。粉絲營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)粉絲推出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加流量與單量。
 

  三、關(guān)于數(shù)據(jù)

  1、后臺(tái)數(shù)據(jù)

  有兩個(gè)方面的數(shù)據(jù),是shopee賣(mài)家日常運(yùn)營(yíng)必看的,分別為后臺(tái)數(shù)據(jù)與店鋪考核數(shù)據(jù)。后臺(tái)數(shù)據(jù),了解瀏覽量、訪(fǎng)客量、加購(gòu)率、訪(fǎng)客數(shù)等數(shù)據(jù),根據(jù)各種數(shù)據(jù)了解自己有哪些方面的不足,進(jìn)而針對(duì)性?xún)?yōu)化。
 

  2、店鋪考核數(shù)據(jù)

  店鋪考核指標(biāo),也需要大家重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)維護(hù)。
 

  四、關(guān)于物流

  Shopee官方基本負(fù)責(zé)了全部的物流流程,只需大家將貨物準(zhǔn)備好、貼單,然后送至shopee中轉(zhuǎn)倉(cāng)即可。后續(xù)的物流出口、進(jìn)口、末端派送,都由shopee官方負(fù)責(zé)。不過(guò),很多shopee賣(mài)家使用無(wú)貨源模式,還有部分商家處于內(nèi)陸,送達(dá)shopee中轉(zhuǎn)倉(cāng)極為不方便。
 

  因此,不少賣(mài)家會(huì)選擇shopee代貼單、代打包發(fā)貨這類(lèi)第三方貨代服務(wù),能夠節(jié)省時(shí)間、節(jié)省精力,在發(fā)貨后2天內(nèi)送達(dá)。不過(guò)賣(mài)家在選擇貨代時(shí),要注意貨代的實(shí)力,盡量不要選擇小作坊貨代,雖然便宜但是不穩(wěn)定、不安全。
 

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