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李俊松???發(fā)布時間：2020-04-27 17:23:36
什么才是靠譜的國際貨代公司?不管從事跨境電商還是外貿(mào)商，基本都有被貨代公司坑過，導致發(fā)貨不順暢、不愉快的經(jīng)歷。甚至有些朋友還碰到國外黑心貨代，以低廉的運價吸引客戶然后坑客戶的貨，最終錢貨兩空、投訴無門。
貨代行業(yè)是一個水非常深的行業(yè)，只有從業(yè)2年以上的人員，才知道貨代行業(yè)的道道，才清楚哪些行為是坑、哪些行為不是坑。為幫助大家避免入坑，能找到一家靠譜、合適的貨代公司順利發(fā)貨，從業(yè)貨代5年的小編，為大家介紹靠譜貨代的五個特點。
特點一：有不錯的企業(yè)實力
企業(yè)實力體現(xiàn)在兩個方面，一個是硬件方面，一個是軟件方面。硬件方便包括分揀設施、分揀設備、倉儲設備、營業(yè)網(wǎng)點、操作設備、車隊等，軟件方面包括物流管理系統(tǒng)、客服服務系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)等。
良好的硬件與軟件，是企業(yè)提供物流服務的基礎(chǔ)。如果硬件差，沒有對應的分揀設備、司機車隊，無從談起貨物操作的高效性、時效的快捷性。如果軟件差，沒有對應的物流服務系統(tǒng)，操作麻煩、溝通患難，物流下單、物流異常處理、售后處理的質(zhì)量也無從談起。
特點二：有良好的市場口碑
市場口碑，是消費者對企業(yè)的評價，就如同淘寶商品下方的評價一樣。優(yōu)質(zhì)的商品必然會好評連連，靠譜的企業(yè)必然口碑良好。利用口碑作為考量貨代公司靠譜的標準，使用前人經(jīng)驗為我們掃除荊棘。
具體操作也很簡單，通過一些關(guān)鍵詞在百度上搜索，查看貨代公司是否有不良歷史。另外，可以通過百度口碑要求貨代的口碑情況。
特點三：有專業(yè)的物流服務團隊
物流服務團隊的重要性不容多疑，如果說企業(yè)實力中的硬件、軟件是服務的基礎(chǔ)，那么物流服務團隊則是服務的核心。在貨代行業(yè)中，物流服務團隊可分為操作、倉管、跟單、業(yè)務、客服、司機這六大團隊。有些貨代公司由于規(guī)模小，可能只有四大服務團隊，甚至只有操作與業(yè)務團隊。
完善的服務團隊才能分工明確處理各類物品，才能高效的為客戶服務。因此，我們不僅要了解各物流服務團隊的專業(yè)性，還需了解物流服務團隊是否完善，這樣能為自己貨物的順暢郵寄多一層保障。
特點四：有完善的售后服務
售后服務，就是商品出售后提供的各種服務活動。貨代行業(yè)雖然沒有實體商品，但也屬于服務行業(yè)，完善的售后服務是必不可少的。這不僅關(guān)系到自己在行業(yè)的長久立足，也關(guān)系到客戶貨物的安全性和消費者權(quán)益。
目前無法提供售后服務的貨代公司比較少，但仍然少數(shù)貨代公司不提供售后服務或者空頭售后服務。大家在選擇貨代公司時，一定要了解售后服務方面，有沒有以及是否完善。
特點五：有透明、合理的報價體系
透明、合理的報價，是靠譜貨代的特點之一。由于貨代行業(yè)比較混亂，沒有統(tǒng)一的服務標準和資費標準，很多貨代公司為了贏得消費者的支持會促銷打折，但也有不良貨代以低價吸引消費者。因此，對于貨代的報價我們需要理性看待，合理的價格不僅是貨代存在的基礎(chǔ)，也是大家服務質(zhì)量的保障。
關(guān)于“靠譜的國際貨代公司有這5個特點”的介紹就到這里了。在諸多貨代公司之中，泰嘉物流實力雄厚、服務專業(yè)、收費透明、售后完善，市場好評率99%，值得選擇。如需了解更多詳情，請咨詢官方網(wǎng)站在線客服。
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