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小泰???發(fā)布時間：2019-11-26 16:44:16
跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機?到了電商旺季，各種電商大促節(jié)扎堆出現(xiàn)，流量、訂單量暴增，抓住電商旺季的機遇，便能賺的盆滿缽滿。但并非所有賣家都能抓住機會，一些備貨不充足的賣家，面臨不斷激增的訂單量，會出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷等情況。
而一旦賣家不能及時補貨，產(chǎn)品的排名會立馬被同類產(chǎn)品擠下去，等貨備好了之后，流量和訂單量缺沒有了，擺在眼前的機會，只能等到下一次旺季來臨才能抓住。
跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機?
每到電商旺季，都會有不少賣家面臨斷貨尷尬的境地，產(chǎn)品斷貨一方面是幸福的，因為產(chǎn)品爆單了，獲得了可觀的銷量。但也是讓人煩惱的，因此產(chǎn)品斷貨會影響產(chǎn)品的排名和后期的銷量。這也是跨境電商平臺的性質認為，如果發(fā)生斷貨，平臺會認為賣家的供貨能力不行，從而會降低產(chǎn)品的排名。
那么當產(chǎn)品突然大賣，而庫存不夠時，該如何處理呢?旺季斷貨一定會對產(chǎn)品有負面影響的，但是作為賣家，我們可以將影響降低到最小，盡可能的挽回損失。
1、與供應商及時溝通
發(fā)生斷貨風險后，賣家首先要冷靜，判斷是否有挽回的余地，能夠在一定時間內將產(chǎn)品發(fā)到倉庫去，確保店鋪的庫存量。如果可以，那么立馬與供應商聯(lián)系，與供應商協(xié)商好交貨時間和數(shù)量。在物流方面，建議知己有貨代公司協(xié)商好，請求待收貨。
或者與市面的能提供代收貨、代處理的貨代公司合作，減少其中的操作環(huán)節(jié)，將后屋高效、快速的發(fā)往國外，減少斷貨銷量空白時間。
2、穩(wěn)定listing排名
其次，賣家還要穩(wěn)住自己產(chǎn)品的排名。建議賣家跟賣自己的listing，并且跟賣價格要低于自己售賣的產(chǎn)品，這樣可以環(huán)節(jié)產(chǎn)品銷量壓力。除此之外，逐漸提高產(chǎn)品的售價，降低買家的購買欲望，從而延長產(chǎn)品的銷售時間。
在CPC競價廣告方面，賣家也有一定的操作空間，通過站內廣告攔截一些流量，降低一些關鍵詞的出價，減少廣告方面流量的來源，從而降低產(chǎn)品的流量、銷量。
3、選擇優(yōu)質物流渠道
電商旺季補貨，小包承接量不夠，時效要求也不夠，自然不能選擇。一些專線、EMS國際快遞，在旺季很容易排場，特別是新加坡EMS、中郵EMS快遞，由于貨量壓力大，每年旺季都會出現(xiàn)排場、爆倉等情況，嚴重影響賣家的補貨時效。
而國際商業(yè)快遞，如DHL國際快遞、UPS國際快遞、Fedex國際快遞，時效比較快，旺季也不容易排場，但是郵寄限制大，并且運費非常昂貴，無疑讓賣家承受較大的郵寄限制和較高的運輸風險。當前市面上有不排場且時效有保證的物流渠道，例如DHL專線。
DHL專線是與DHL國際快遞公司合作推出的旺季不排倉渠道，物流旺季也可以享受淡季的時效與服務。該渠道整體簽收時效3-7天，與DHL國際快遞公司旗下的物流產(chǎn)品一直，在服務上，有詳細的跟蹤服務，賣家能實時了解貨物的動態(tài)。
在承運限制上，可承接多種含電產(chǎn)品，比如手機、平板電腦、藍牙耳機以及一些其他3C電子產(chǎn)品。在運費上，2千克以下運價比E郵寶便宜，郵寄的貨物越多，運費每千克的單價月底，價格比較便宜。
跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機?旺季來臨之前，賣家要做好準備、備好貨，在旺季來臨時，抓住機會提高產(chǎn)品銷量，增加銷售額。當發(fā)生了斷貨情況，也不要慌張，與供應商做好溝通，穩(wěn)定住listing排名，選擇優(yōu)質物流快速完成補貨，最大限度降低斷貨危機。
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