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小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-11-18 11:49:40
電子商務(wù)物流軟件專家Farye已經(jīng)與亞洲領(lǐng)先的在線時(shí)尚目的地zalora簽訂了一份合同，以改善其物流運(yùn)作并實(shí)現(xiàn)成本效益的交付。
作為該地區(qū)最大和增長最快的時(shí)尚電子商務(wù)公司之一，zalora正在優(yōu)化其業(yè)務(wù)，以滿足不斷增長的訂單數(shù)量。
有了Farye，Zalora可以使物流流程自動(dòng)化，并以完全可見性改進(jìn)交付操作。Farye確保一旦掃描包裹，就會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建作業(yè)訂單，并將其發(fā)送給送貨經(jīng)理。易于使用的移動(dòng)應(yīng)用程序與zalora的內(nèi)部倉庫技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施集成，確保產(chǎn)品從倉庫和配送中心到終端客戶的無縫運(yùn)輸。
Zalora客戶可以實(shí)時(shí)更新送貨狀態(tài)以及信使的詳細(xì)信息。更多的個(gè)性化送貨總體上有所改善。送貨幸福評(píng)分減少顧客焦慮指數(shù)。
Farye加強(qiáng)了樞紐到樞紐的物流運(yùn)作，確保zalora市場(chǎng)銷售商能夠在沒有麻煩的情況下收到退貨。此外，如果第一次傳遞嘗試失敗，它將在觸發(fā)第二次傳遞嘗試之前立即設(shè)置審批過程。Farye創(chuàng)建了智能流程，幫助Zalora改進(jìn)了現(xiàn)金調(diào)節(jié)，減少了對(duì)文書工作的依賴，并減少了碳足跡。
Zalora集團(tuán)首席技術(shù)官西爾維婭·托姆(Silvia Thom)解釋說：“Farye的平臺(tái)靈活、易于配置、可伸縮，并為未來做好了準(zhǔn)備。它通過使交付過程透明和個(gè)性化，幫助我們?yōu)榭蛻籼峁┝钊擞淇斓乃拓涹w驗(yàn)。Farye公司在減少整體物流費(fèi)用的同時(shí)，也提高了我們一天內(nèi)成功送貨的數(shù)量。”
Farye公司首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Kushal Nahata評(píng)論道：“東南亞是世界上增長最快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，在這樣一個(gè)高速增長的市場(chǎng)上，準(zhǔn)時(shí)和狀況良好的交貨變得至關(guān)重要，因?yàn)樗拓浭强蛻舻牡谝粋€(gè)品牌接觸點(diǎn)。
“我們看到，全球企業(yè)很難跟上客戶不斷變化的期望。在這樣一個(gè)競爭激烈的環(huán)境中，我們很高興能與Zalora合作，并授權(quán)他們實(shí)現(xiàn)卓越的運(yùn)營效率，并提供令人愉快的客戶體驗(yàn)。“
(泰嘉物流編譯)
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