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運營攻略：亞馬遜A9算法調(diào)整賣家該如何應(yīng)對?

小泰???發(fā)布時間：2019-11-05 16:10:36

　　運營攻略：亞馬遜A9算法調(diào)整賣家該如何應(yīng)對?大量消息表明，亞馬遜正在秘密將A9算法調(diào)整成優(yōu)先推薦對亞馬遜更有利可圖的類目，其中一大流量傾斜就是自營商品。雖然美國對亞馬遜進行了反壟斷調(diào)查，但顯然沒那么快出結(jié)果。

　　如果亞馬遜A9算法提高自有品牌的曝光度，勢必會減少第三方賣家的產(chǎn)品曝光，影響第三方賣家的搜索排名，進而影響他們的銷量。在這種情況下，第三方賣家要如何應(yīng)對呢?
 

　　運營攻略：亞馬遜A9算法調(diào)整賣家該如何應(yīng)對?

　　1、產(chǎn)品標(biāo)題政策

　　亞馬遜近日發(fā)布“最嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)題政策”，產(chǎn)品標(biāo)題設(shè)置有了新的規(guī)范與要求，對于不符合新政策要求的，或者說違反亞馬遜標(biāo)題政策的產(chǎn)品，在亞馬遜搜索結(jié)果中將會被取消展示。
 

　　本次更新產(chǎn)品標(biāo)題政策要求商家上架商品標(biāo)題最多使用200個字符，并要求標(biāo)題中每個單詞的首字母要大寫，標(biāo)題中的數(shù)字要使用羅馬數(shù)字，且不允許出現(xiàn)特殊符號，不可以出現(xiàn)包含商品價格或促銷信息等文字。
 

　　目前美國站、歐洲站、加拿大站、印度站都紛紛執(zhí)行該新政策。接下來，該政策還會推進到日本等其他站點，并針對所有非媒體類(Media)的產(chǎn)品。
 

　　總結(jié)：標(biāo)題最好簡潔明了，建議控制在80字符或更少。
 

　　2、商品評論政策

　　不得不說，亞馬遜的政策都是直擊要害，評論一直都是賣家和買家都非常非常關(guān)注的一個重點，而亞馬遜這次也算進一步提升加強關(guān)于評論區(qū)的嚴(yán)格把控：
 

　　1)不得試圖影響或夸大買家的評分、反饋和評論

　　你可以采用中立的態(tài)度請求買家提供反饋和評論，但不可以通過支付費用和提供獎勵(如優(yōu)惠券或免費商品)等方式，請求買家刪除反饋或評論，要求買家編寫正面評論或要求他們刪除更改評論、以及惡意評論競爭對手商品。
 

　　2)不能發(fā)送未經(jīng)請求的或不恰當(dāng)?shù)挠嵪?/p>

　　賣家與買家的所有溝通信息必須通過Messenger進行發(fā)送，并且只能是處理訂單或提供客戶服務(wù)所必需的信息，禁止進行活動營銷類通信。
 

　　3)不能向其他網(wǎng)站或者社交媒體出售買家評論。
 

　　4)不得為評論者提供退款或其他補償來換取評論者更改或刪除其評論。
 

　　5)賣家在其自身或競爭對手的商品頁面操縱“有幫助”、“沒有幫助”或者“舉報濫用行為”等功能。
 

　　6）為了確保真實評價，賣家不得評論自己的商品或通過其他的違規(guī)手段獲取買家評論，也不得對競爭對手的商品發(fā)布惡意負(fù)面評論。
 

　　總結(jié)：反正就是官方處處為難賣家，防止利用小技巧，違規(guī)手段進行刷評提升店鋪信譽和好評率。
 

　　3、商品防偽以及知識產(chǎn)權(quán)政策

　　我們的產(chǎn)品在亞馬遜上出售的商品必須是正品。嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品，包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品。如果亞馬遜賣家銷售假冒偽劣商品，會被立即暫?；蚪K止你的亞馬遜銷售賬戶(以及任何相關(guān)賬戶)，并清除銷毀在亞馬遜運營中心存儲的所有假貨庫存，一切損失自行承擔(dān)。這個還是比較嚴(yán)格的，所以各位賣家一定要嚴(yán)格遵守。
 

　　還有就是經(jīng)常被賣家忽視的是“商品狀況與描述嚴(yán)重不符的違規(guī)行為“，很多賣家會覺得自己被無辜冤枉，甚至都還沒搞清狀況就被直接下架商品。
 

　　賣家要注意了，導(dǎo)致這一狀況發(fā)生的原因可能有：

　　1)賣家在商品描述時過分夸大功能及特性;
 

　　2)過分美化自己商品頁面的圖片，誤導(dǎo)買家;
 

　　3)商品描述信息不全，甚至缺失。
 

　　總結(jié)：一旦違反或觸發(fā)政策，相信你很快可以收到官方的郵件了，而且出現(xiàn)這類問題時盡快處理好這些棘手的問題。
 

　　4、增加利潤高的選品

　　既然新算法偏愛利潤高的商品，那我們只能按形勢走。當(dāng)然，不僅僅要利潤高，還要是亞馬遜暢銷品。另外 ，不要試圖銷售已經(jīng)由大品牌主導(dǎo)的產(chǎn)品，真的很難競爭得過。
 

　　5、積極拓展站外流量

　　站內(nèi)流量少了，最有效的補充方法就是拓展站外流量。
 

　　6、提高轉(zhuǎn)化率和銷量

　　轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品排名總是靠前的。另外，可以做一些活動，比如秒殺或者折扣，銷量上去了，排名也會比較靠前。
 

　　7、燒錢打廣告

　　眾所周知，花錢的肯定是要排在沒花錢的前面的。A9沒調(diào)整之前，很多賣家也是打了廣告的，不過調(diào)整之后，這項投入可能會增加。
 

　　運營攻略：亞馬遜A9算法調(diào)整賣家該如何應(yīng)對?總的來說，A9算去的調(diào)整對第三方賣家最直接的影響就是曝光減少，所以賣家的應(yīng)對方法主要就是圍繞這點展開，利用各種手段給店鋪引流，增加曝光。從而達到提高產(chǎn)品曝光，獲得更多點擊與銷量。

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