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深圳泰嘉物流公司致力于提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的國際快遞服務(wù)
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中山賣家發(fā)專線物流,物流跟蹤服務(wù)為貨物全程護(hù)航

  國際專線物流作為一種便捷、高效的運(yùn)輸方式,擁有雙清包稅、大批量運(yùn)輸、高性價(jià)比等服務(wù)優(yōu)勢(shì),所以目前包括中山賣家在內(nèi)的廣大跨境電商賣家們,越來越多人喜歡選擇專線物流來發(fā)貨到國外。
 

云倉
 

  不過,國際專線物流雖然優(yōu)勢(shì)很多,但是卻有一個(gè)比較重要的劣勢(shì)。那就是運(yùn)輸軌跡細(xì)節(jié)有限,無法查詢到詳細(xì)的物流節(jié)點(diǎn)。

  為了讓賣家們能更好地掌握專線物流路線,泰嘉物流加強(qiáng)客服全程跟蹤服務(wù),從多個(gè)方面為貨物全程護(hù)航。

  一、與承運(yùn)商保持順暢溝通

  通過專人一對(duì)一全程物流軌跡跟蹤,與承運(yùn)商、船公司保持溝通,及時(shí)獲取包裹最新狀態(tài),如有突發(fā)情況,會(huì)及時(shí)給出解決方案,并協(xié)助商家們處理物流問題,對(duì)商家而言更加省心省力。

  二、向服務(wù)商官方發(fā)郵件查詢

  專線物流運(yùn)輸途中,如果哪個(gè)階段出存在問題,客服會(huì)通過發(fā)送電子郵件給服務(wù)商官方,來詢問具體物流原因。普遍存在的問題有運(yùn)輸延誤、送達(dá)時(shí)間變更等。同樣的,也會(huì)及時(shí)把問題同步通知發(fā)貨方。

  三、承運(yùn)公司官方網(wǎng)站查詢

  大多數(shù)物流公司都能提供網(wǎng)上物流查詢服務(wù)。比如空運(yùn)專線中常用的是DHL、UPS、FedEx等國際快遞公司的運(yùn)輸服務(wù)。如果是發(fā)海運(yùn)專線,也可以使用物流巴巴的世界港口查詢系統(tǒng),手機(jī)端、網(wǎng)頁端或打電話查詢都非常方便。

  四、第三方物流網(wǎng)站

  很多第三方網(wǎng)站通過整合了多家物流公司的數(shù)據(jù),能獲取較為全面的物流軌跡信息,比如17tract。但由于專線物流的物流信息較少,對(duì)于每個(gè)物流節(jié)點(diǎn),客服會(huì)結(jié)合市場(chǎng)局勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行分析,從而獲得更多的信息。

  TAKESEND溫馨建議,選擇信譽(yù)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商,能讓貨物更安全、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)目的地,以專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的豐富經(jīng)驗(yàn),若物流出現(xiàn)問題,也能及時(shí)應(yīng)對(duì),盡量減少客戶的損失。

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